Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web envía al navegador del usuario y se almacenan en su dispositivo. Permiten reconocer al usuario en visitas posteriores y mejorar la experiencia de navegación. Junto con las cookies, este sitio puede utilizar tecnologías de almacenamiento local (localStorage, sessionStorage) e índices de base de datos del navegador (IndexedDB) con funcionalidades equivalentes.

2. Tipos de cookies utilizadas

Esta web utiliza los siguientes tipos de cookies y tecnologías de almacenamiento:

2.1. Cookies esenciales (no requieren consentimiento) — únicas excepciones:

• Cloudflare y Cloudflare Turnstile: __cf_bm, cf_clearance, __cflb, __cf_chl_tk y cf_chl_rc. Protección contra bots, mitigación DDoS y verificación de seguridad. Son las únicas cookies exentas del consentimiento por ser necesarias para la seguridad del sitio (art. 22.2 LSSI-CE).
• Consentimiento: compass_cookie_consent guarda localmente la versión, las categorías autorizadas y la fecha de elección durante un máximo de 180 días. Una elección antigua o caducada vuelve a solicitarse.

2.2. Cookies de preferencias:

• La selección de hotel o entorno necesaria para una sesión iniciada se trata como almacenamiento esencial. No hay una categoría opcional de personalización activada por defecto.

2.3. Cookies analíticas:

• La medición de visitas y uso de Compass está desactivada por defecto. Solo se inicializa tras autorizar expresamente la categoría Analíticas, incluida en «Aceptar todas».
• La analítica puede guardar un identificador de sesión anónimo en localStorage. Se elimina al rechazar o retirar el consentimiento; su finalidad es distinguir sesiones, no autenticar usuarios.

2.4. Cookies de seguridad de terceros:

• Cloudflare Turnstile: comprueba que la solicitud procede de una persona. El widget no se carga automáticamente: se activa al pulsar «Activar verificación» en el formulario o desafío de seguridad. Puede tratar datos técnicos como la IP y el navegador para esta comprobación; activarlo no autoriza la analítica.

3. Gestión del consentimiento

El banner permite rechazar las opcionales, aceptar todas o configurar la analítica por separado. Navegar, cerrar una página o no responder no constituye consentimiento. Rechazar la analítica no limita el acceso al contenido.

Puede cambiar o retirar su elección desde «Configurar cookies» en el pie de página o usando el botón siguiente. Al guardar se recarga la página para detener la medición anterior y aplicar únicamente lo autorizado. El almacenamiento de sesión y seguridad estrictamente necesario se mantiene separado de la analítica.

4. Cookies de seguridad y evidencia forense

Como parte del sistema de detección de intrusión y prevención de fraudes, este sitio puede almacenar localmente en su navegador:

• Identificadores de sesión y tokens de seguridad necesarios para el control de acceso.
• Estado de verificación de Cloudflare Turnstile para confirmar que el usuario ha superado el desafío anti-bot.
• Contadores de intentos de acceso y marcas de bloqueo temporal.

Los registros de seguridad se limitan a la petición y al incidente detectado. Se ha retirado la recopilación de huellas de canvas, WebGL y audio, así como la detección de IP local mediante WebRTC. La seguridad no se utiliza para publicidad ni para perfilar comercialmente a los visitantes.

5. Cookies de terceros

Esta web utiliza servicios de terceros que pueden instalar cookies:

• Cloudflare: servicios de seguridad, CDN y verificación anti-bot (Turnstile). Consulte su política en cloudflare.com/privacypolicy.
• Medición de uso: la infraestructura que aloja Compass recibe eventos analíticos solo tras autorizar la categoría correspondiente. Las conexiones necesarias para servir páginas, autenticar sesiones y tramitar solicitudes no son analítica opcional.

6. Cómo desactivar las cookies

Puede configurar su navegador para que bloquee o elimine las cookies. Cada navegador ofrece instrucciones específicas en su sección de ayuda:

• Chrome: Configuración → Privacidad → Cookies
• Firefox: Preferencias → Privacidad → Cookies
• Safari: Preferencias → Privacidad
• Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio

Tenga en cuenta que el bloqueo de cookies técnicas y de seguridad puede impedir el acceso al sistema, ya que son necesarias para el control de autenticación y la prevención de fraudes.

7. Actualización de la política

Compass PMS se reserva el derecho de modificar la presente Política de Cookies para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de la propia actividad. La versión vigente en cada momento será la publicada en el sitio web.