Cómo usar Compass PMS

Guías paso a paso para dominar las tareas más habituales de recepción.

Acceso a la plataforma

Cómo entrar en Compass PMS con tu usuario de cadena.

  1. 1Entra en la URL de tu cadena. Verás la pantalla de acceso, con el panel de marca a la izquierda y el formulario a la derecha.
  2. 2En el formulario, escribe tu nombre de usuario en el campo "Usuario".
  3. 3Escribe tu contraseña en el campo "Contraseña".
  4. 4Pulsa el botón "Entrar" para acceder a la plataforma.
  5. 5Si necesas volver a la web pública, usa el enlace "← Volver al inicio" bajo el formulario. El acceso está restringido a usuarios autorizados de la cadena.

Cuadro de mandos

La pantalla de inicio: ocupación, entradas y salidas del día y actividad reciente.

  1. 1Al entrar, aterrizas en "Cuadro de mandos", dentro de la sección Recepción del menú lateral.
  2. 2En la cabecera verás la fecha de hoy, el número de huéspedes alojados y el porcentaje de ocupación.
  3. 3Selecciona el hotel activo con el selector de la esquina superior derecha.
  4. 4Consulta los indicadores del día: Ocupación, Disponibles, En Limpieza, Mantenimiento, Entradas hoy y Salidas hoy.
  5. 5Usa las pestañas Entradas, Alojados, Salidas y Checked out para listar los huéspedes de cada categoría. Si no hay ninguno, verás el aviso "No hay huéspedes en esta categoría".
  6. 6Busca un huésped concreto escribiendo en el campo "Buscar huésped..." de la esquina superior derecha.
  7. 7A la derecha, el panel "Actividad reciente" muestra los últimos movimientos del sistema con su hora.
  8. 8Para salir, usa el botón "Salir" en la parte inferior del menú lateral, junto a tu usuario.

Nueva reserva: datos del huésped

Rellena los datos del huésped al crear una reserva.

  1. 1Abre Reservas en el menú lateral y pulsa "Nueva reserva". Se abre la ventana "Datos del Huésped".
  2. 2Si tienes el documento a mano, pulsa "Escanear DNI" para rellenar los campos automáticamente.
  3. 3Escribe el "Nombre" (obligatorio) y el "Apellido" (obligatorio).
  4. 4Selecciona el "Tipo de documento" (por defecto, Pasaporte) e introduce el "Nº documento".
  5. 5Rellena "Nacionalidad", "Teléfono" y "Email".
  6. 6Selecciona el "Sexo" e introduce la "Fecha nacimiento" (formato DD/MM/YYYY) y el "Lugar nacimiento".
  7. 7Indica el "País de residencia" y, abajo, la "Dirección".
  8. 8Si no ves todos los campos, desplaza el contenido de la ventana hacia abajo.

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Compass PMS · v1.3 · 2026-08-31View updates
v1.32026-08-31
  • Added · Reservations hub with 360 pipeline and channel funnel
  • Added · Internationalization in Spanish and English
v1.22026-08-15
  • Added · Revenue management with dynamic pricing
  • Added · Business intelligence and reports (ADR, RevPAR, GOP)
v1.12026-07-15
  • Added · Multi-hotel and chains with role-based access
  • Added · POS and point of sale for restaurant and bar
v1.02026-06-01
  • Added · Compass PMS launch: reservations, digital check-in, VeriFactu invoicing and housekeeping

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